1. Formas de Pagamento Aceites
Aceitamos os seguintes cartões bancários:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- JCB
- Discover
- Diners Club
A disponibilidade de cada método depende das opções apresentadas no momento da finalização da encomenda.
2. Processo de Pagamento
Para efetuar o pagamento, selecione um dos métodos disponíveis na página de finalização da encomenda e siga as instruções apresentadas.
Após a conclusão da operação, poderá consultar o estado do pagamento na página de confirmação ou através das comunicações relativas à encomenda.
A preparação da encomenda terá início após a confirmação do pagamento, salvo indicação em contrário.
Antes de tentar efetuar novamente um pagamento, recomendamos que confirme se a operação anterior foi concluída, de modo a evitar cobranças ou encomendas duplicadas.
3. Moeda de Pagamento
Todos os preços e pagamentos são apresentados em euros (€).
Se utilizar um cartão associado a uma conta noutra moeda, o banco emissor ou a entidade responsável pelo cartão poderá aplicar uma conversão cambial e eventuais encargos adicionais.
As taxas de câmbio e os custos aplicáveis dependem das condições definidas pela respetiva entidade financeira.
4. Segurança dos Pagamentos
Recomendamos que efetue os pagamentos exclusivamente através dos meios disponibilizados na página de finalização da encomenda do nosso website.
Para proteger os seus dados financeiros:
- Confirme que está a utilizar o website oficial antes de efetuar o pagamento.
- Não partilhe os dados do seu cartão com terceiros.
- Nunca envie por e-mail ou telefone palavras-passe bancárias, códigos de segurança completos do cartão (CVV/CVC) ou outros dados confidenciais de autenticação.
As operações de pagamento poderão estar sujeitas aos procedimentos de segurança e autenticação definidos pelo prestador de serviços de pagamento e pela entidade emissora do cartão.
5. Problemas com o Pagamento
Se tiver dificuldades em concluir um pagamento, identificar uma cobrança duplicada ou precisar de confirmar o estado de uma transação, contacte-nos por e-mail ou telefone.
Para facilitar a análise, recomendamos que indique:
- Número da encomenda;
- Nome e endereço de e-mail utilizados na compra;
- Data e valor da transação, se disponíveis;
- Breve descrição do problema.
Por motivos de segurança, não envie o número completo do cartão, palavras-passe ou códigos de segurança.
Após recebermos as informações necessárias, procuraremos verificar a situação e prestar a assistência adequada.
6. Contactos e Horário de Atendimento
Para questões relacionadas com pagamentos ou encomendas, poderá contactar-nos através dos seguintes meios:
Endereço: 2161 E Watch Ave # 6, Springfield, IL 62702, Estados Unidos
Telefone: +1 (217) 404-8359
E-mail: solutions@gorwynyorevora.com
Horário de atendimento: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (Horário da Europa Central, CET)